Возмещение ущерба при залитии квартиры

Залитие квартиры — одна из самых частых проблем жильцов. Мы бесплатно помогаем зафиксировать ущерб, направить претензии и добиться возмещения расходов на ремонт и имущество.

Претензия в ЖКХ и ЖЭУ

Важно направить претензию как в ЖКХ (управляющая организация), так и в ЖЭУ (эксплуатационное управление), если обе организации причастны к содержанию дома или инженерных систем. Претензия — обязательный досудебный этап.

Общие правила претензий →

Типичные ситуации

Залитие по вине ЖКХ, ЖЭУ или ЖРЭУ (протечки крыши, стояков, подвала)
Залитие соседями сверху или сбоку
Отказ в возмещении ущерба или занижение суммы
Затягивание составления акта осмотра

Порядок действий

Шаг 1. Немедленно сообщите в аварийную службу и зафиксируйте факт залития (акт, фото, видео)
Шаг 2. Сохраните повреждённое имущество до осмотра
Шаг 3. Направьте претензию виновной стороне с расчётом ущерба
Шаг 4. При отказе — обращение в суд с нашей бесплатной поддержкой

Как помогает Жилпотребитель

Консультация по порядку действий
Составление претензий в ЖКХ и ЖЭУ
Бесплатная смета по возмещению ущерба
Подготовка иска и представительство в суде